后勤服务十佳标兵----布启运同志事迹

　　

　　在学校中心区，活跃着一支后勤服务保障队，他们总能以忙碌的身影，在最短的时间，以最快的速度提供最优质的后勤保障服务，这便是被誉为“排忧解难排头兵”的水电班维修工们。这是布启运同志率领的“团队”。布启运，男，48岁，后勤中心区服务中心维修班班长，主要负责中心区维修班水电暖、电梯、音乐喷泉、灯具、木泥综合维修工作。他在自己的平凡岗位上任劳任怨、勤奋工作，出色的完成了自己的本职工作，赢得了师生的一致好评。

　　一、加强学习、注重积累，不断提升自身业务水平

　　他关心时事，能用科学发展观武装自己，努力提高思想素质，并组织班组成员学习学校、机关和中心的相关规定，学习相关设备专业技能知识，熟悉所管理的设施、设备现状和相关技术操作要求，不断提高班组员工整体技能技术水平。

　　作为默默无闻的一线工作者，他深知因缺水、停电对师生造成的不利影响，为了能提供满意的后勤保障服务，首先，他对办公区内分布的管道阀门及电路控制要做到了如指掌。闲暇之余，他在自己的工作笔记上画下中心区水电管网分布、闸阀位置，以便强化记忆，做到心中有数。其次，严格分类、细化原因。对近期发生的水电维修事件的原因，分类整理，仔细分析问题存在的原因，同时安排专人定期对危险高发部分开展专项检查，切实做到把问题解决在萌芽状态。再次，他善于学习新事物、把握新规律。在工作之余，他勤学好钻研，充分发挥对新事物接受较快的特点。去年，科研楼的电表改为直接接通方式，他加班加点，利用各实验室负荷小的情况，对实验室进行了电表直接接通，减少停电次数，确保师生实验用电，赢得师生的一致好评。

　　二、结合工作实际，不断总结工作经验，切实做到业精务熟

　　为确保各类设施设备运转正常，维修班组严格落实各项规章制度，始终坚持做到“月维护、周检查、大型设备开启前一周调试、大型活动开始前三天调试”的原则，确保了各类设备安全运转，无重大事故发生。几年来，他组织维修班每年检查空调出风口1000余处，维修200余次，检修维护喷泉及相关设施100余次，喷泉开放200余次，线路检修、更换维修照明灯具1000余次，开水炉检修50余次，给排水检修100余次，门窗、木泥、石材检修200余次，维护检修电梯300台次，确保了中心区的安全运转。

　　他结合自身的工作实际，总结出了一套比较实用的工作方法。一要热：热爱岗位，热忱服务；二要熟：熟悉维修区域，熟悉管线分布；三要快：到达报修地点快，解决处置问题快，反馈信息快；四要满意：用户满意是前提，自己满意是责任，组织满意是动力。五要忍：对用户不理解而受冤枉的要忍；做了好事别人说三道四的要忍；外出抢修时间过长，家人责怪的要忍。

　　三、严格履行工作职责，切实做到对工作任劳任怨

　　他在工作中严格要求自己要恪尽职守、兢兢业业，对工作任劳任怨。作为一名普普通通的维修工，加班加点更是家常便饭。每年的寒暑假，学校都出台校园安全的相关文件，科研楼和图书馆作为学校安全的重点维护部门，水电安全尤为显得重要，他深知责任重大，所以经常在假期加班加点，对中心区重点部位进行盘查。记得2008年初，一场50年不遇冰雪灾害恶劣天气，中心区部分给排水管路设备遭到严重的破坏，部分设备无法正常运转，部分办公场所被水浸泡，他及时组织维修班工作人员在第一时间进行抢险，把冰冻灾害的损失降到最低。5.12地震后，科研楼电梯被甩出轨道并把轿厢内灯具、装饰板部分震毁。我及时联系质量技术监督等相关部门，对电梯设备进行检测、调试、对已经损坏的部件进行更换，确保人员乘坐安全，同时要求24小时值班，制定了电梯突发事件的应急预案措施。

　　在今年暑假期间，布启运同志刚从外地探亲回来，正准备好好的休息一下，这时电话铃响起，被告知科研楼一实验室突然停电，实验无法继续开展，如果再停半小时，所有的前期工作都将化为乌有，得知这个消息，他马上联系班组成员，用最短的时间赶到现场，迅速组织人员对线路进行抢修，排除故障，赢得师生的一致好评。

　　作为一名普通的维修工，他为自己能为别人排忧解难而感到自豪和骄傲，同时又深感自己责任重大，小小的一次事故往往能造成巨大的损失，所以在平时的工作中他总是严格要求自己，不断学习新经验，把服务工作的安全问题放在第一位，把努力满足师生需要作为自己工作的最大快乐，努力做一名合格的水电维修工。